サロンレセプショニスト・ガイドブック 感動からリピーターへのサービスへ／ジュディ・ヴェンチュラ／小林勝【1000円以上送料無料】
著者ジュディ・ヴェンチュラ(著) 小林勝(訳)出版社同友館発行年月2003年10月ISBN9784496034381ページ数162P9784496034381内容紹介欧米ではサービス業全般で「レセプショニスト」が職業のひとつとして確立しています。
日本でも、今まさに「レセプショニスト」の役割が大いに期待されています。
というのも「ニーズに応えるサービス」から「顧客に共感を与えるサービス」へと移り、今や「顧客に感動を与えるサービス」が重視されているからです。
本書は、先端的サロン経営のためだけではなく、サービス業に携わるリーダーやその人材育成のための必読書です。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
- 商品価格：2,160円
- レビュー件数：0件
- レビュー平均：0.0（5点満点）
感動 関連ツイート
挨拶回るとエムマスのツイート回ってくる感動に浸りつつ挨拶してる
@Hikocos 2018/04/08 22:47
RT @4_mo9: しゅんえん8日目ですね！！！推しが生きてたことの感動が忘れられません https://t.co/XwKeCQnXFn
@chi_227 2018/04/08 22:47
感動するなこのラップ😂
#nhkらじらー@kamome120504 2018/04/08 22:47
RT @seiya0906: スタステ観に行かせていただきました！！
流星隊がもうとにかくカッコよかったし
輝いていました^_^
自分も感動してしまいました。。
９月のあんステのライブに向けて
めっちゃ勉強になりました！！
神尾さんにも神永にも会えました！！
皆さん本当に…@AMAHARU15 2018/04/08 22:46
@AyakaOhashi 素敵なLIVE、本当にありがとうございました✨
S(mile)ING、とても感動しました……
台湾公演、本当にお疲れ様でした❗️@mobPRO417 2018/04/08 22:46
RT @akasofa: 遅ればせながらナイトスクープの「風呂に鍋を漬けながらサッポロ一番塩を食べると酸っぱくなる」は感動した。電池を舐めたみたいな味になるらしいけどこれラーメンの種類でも電圧変わるのかな(ってのをもう誰かやってますか？) https://t.co/tBdzRW…
@kougaku 2018/04/08 22:46